FAQ

よくあるご質問

Q.【アクセス】送迎用のバスは手配できますか?
A.当式場では、ご両家に1台送迎バスをご用意いたします。
山口県内であればご指定の場所に送り迎えさせていただきますので、ご安心下さい。
ただし高速道路を利用させていただく場合は、2往復分の料金はご両家のご負担となります。15名様以上27名様以内のご乗車に限り運行可能となっておりますので、ご了承くださいませ。
Q.【会場設備】足の不自由なゲストもいるのですが・・・
A.エレベーター、車いす、専用のトイレもご用意しておりますのでご安心ください。
Q.【お料理】フランス料理ですが、和食も対応できますか?
A.フランス料理をベースとして和風に変更することは可能です。
ご年配の方やアレルギーをお持ちの方などに個別での対応をさせて頂いております。
ただ、完全な和食は難しくなりますのでご了承ください。
Q.【ブライダルフェア】1人で見学に行っても良いでしょうか?
A.もちろんです!新郎新婦様のお休みがなかなか合わない等あるかと思います。新婦様お一人でご見学にいらっしゃることも多々ありますので、お気軽にご来館くださいませ。
Q.【アクセス】駐車場はありますか?
A.はい、ございます!
会場の目の前に駐車場を完備しております。
約130台駐車できますので、ゲストが多いお客様もご安心くださいませ。
Q.【アクセス】車でのアクセス時間について教えてください。
A.車でのアクセス時間について、下記となっております。
・新山口駅から車で10分
・中国自動車道小郡ICより2分
・山口宇部道路 流通センター入り口より5分
高速道路等からも近いので、
遠方のお客様が多い方にも大変アクセスが良い立地となっております。
道に迷われた際にはお気軽にお問い合わせくださいませ。
Q.【ブライダルフェア】結婚式の準備は何からスタートしたらいいですか?
A.会場のご見学をおすすめしております。
おふたりの結婚式のイメージも膨らみ、ご結婚式準備に向けてのご不安な点などをプランナーが丁寧にご案内いたしますので、お気軽にご相談くださいませ。
Q.【ブライダルフェア】お料理を試食することはできますか?
A.ご試食をメインとしたブライダルフェアに無料でご参加いただけます。
アレルギーの対応しておりますのでご予約の際はお申しつけください。
お気軽にお問合せください。
Q.【ブライダルフェア】遠くに住んでいても打ち合わせは進められますか?
A.もちろん可能でございます。
メールや電話での連絡手段はもちろん、
オンラインでの打ち合わせでのご案内もしております。
経験豊富なプランナーがサポートいたしますので
安心してお任せください!
Q.【ブライダルフェア】子供連れでもブライダルフェアに参加できますか?
A.もちろん参加いただけます。
ご予約の際にお伝えくださいませ。
お子様連れの方向けにベビーベットやベビーチェアをご用意いたします。
Q.【結婚式】チャペルでの写真撮影は可能でしょうか?
A.もちろん可能でございます。
大自然に囲まれたチャペルでございますので
ぜひ素敵な写真をたくさん撮影してください♪
Q.【結婚式】ウエディングケーキは希望に合わせて作ってもらうことは可能ですか?
A.もちろん可能でございます。
ドレスや会場のテーマカラーに合わせたケーキや、おふたりの大切な想い出をケーキにすることもできます。
パティシエと直接打ち合わせできますので、ぜひご相談くださいませ。
Q.【打ち合わせ】結婚式の打合せは土日可能ですか?
A.打合せは、土日・祝日も可能でございます。
事前におふたりとご相談させていただき、
プランナーとご調整させていただきます。
平日のみではございませんので、ご安心ください。
Q.【結婚式】何人から披露宴を行えますか?
A.ご家族のみのご披露宴から承っております。
ぜひお気軽にご相談くださいませ。
Q.【結婚式】2次会会場も探しているのですが・・・
A.当式場では披露宴終わりにそのまま2次会会場へご案内出来ます。
(時間帯により内容が異なりますので、一度お問い合わせくださいませ)
移動も無く、当式場内の敷地にて専門スタッフがサービスさせていただきますので
ご満足頂けると思います。是非ご検討下さいませ。
Q.【結婚式】結婚費用のお支払方法を教えてください。
A.当式場では、現金、もしくは振り込みでございます。
挙式後3日以内のお支払いなので
安心してお支払い可能です。
Q.【結婚式】申し込み金はおいくらでしょうか。
A.ご契約手続きの際に、お申込みとして5万円をお預かりいたします。

お支払い方法は、現金・お振込み・クレジットカードでのお支払いが可能です。
お預かりした5万円はご披露宴の内金となります。
Q.【ブライダルフェア】会場見学はどのくらい時間がかかりますか?
A.3時間半から4時間ほどお時間を頂戴しております。
ブライダルフェアの内容は、ご検討状況をお伺いし
挙式・披露宴会場のご見学やご試食、お日にちの空き状況やお見積りのご案内をおこなっております。
Q.【ブライダルフェア】急いで結婚式をしたいです。どれくらいの準備期間が必要ですか。
A.約3か月前の打合せ開始でも承ることができます。
専任のプランナーから当日までの具体的なスケジュールをご案内し、
しっかりとサポートさせていただきます。
打合せの回数もおふたりのご都合に合わせて相談も可能です。
Q.【結婚式】前撮りも検討しているのですが可能ですか?
A.もちろん可能でございます。
当式場では豊富な前撮りのプランをご用意しております。
和装でのお写真撮影やロケーションフォトなどもございます。
詳しくはスタッフまでご相談ください。
Q.【結婚式】クロークはありますか。
A.もちろんござます。
現金・貴重品以外のお預かりにてご対応させていただきます。
コインロッカーもございますので、ご貴重品などはロッカーをご利用くださいませ。
Q.【結婚式】お料理に箸をつけることはできますか?
A.当式場では、ご列席のお客様のお席にはお箸をセッティングしております。
ご希望がございましたら、お料理の一口サイズにカットしてのご提供も可能でございます。
Q.【会場設備】出席者の衣装を事前に送りたいのですが、可能ですか?
A.可能でございます。
お荷物のお預かりは1週間前から可能です。
お手数ではございますが、送り状には挙式日とご両家様名もご一緒に記載していただけますよう、お願いいたします。
Q.【ブライダルフェア】他の式場にすでに成約をしているのですが、見学はできますか?
A.ご見学及びご相談を承っておりますので
ご安心ください。

実際にほかの式場様でご決定されていても、ご見学にいらっしゃる方もございます。
おふたりやご両家様にとって大切な一日でございますのでぜひご遠慮なくご相談ください。
Q.【ブライダルフェア】結婚式をいつ行うかまだ未定なのですが、フェアに参加してもよいですか。
A.ぜひご参加ください!
初期の段階でテーマやコンセプトをイメージできている方はほとんどおりません。
プランナーがご見学時におふたりのお話をたくさん伺います。
おふたりにとって大切なこと、やってみたいことなどなんでもお話ください!
Q.【挙式】挙式スタイルはどのようなものがありますか。
A.チャペルにて、牧師に誓うキリスト教とゲストの皆様に誓う人前式が執り行えます。
なお、提携神社での神前式も可能でございます。
Q.【設備】会場で映像を流すことはできますか?
A.はい、可能でございます。
各会場にプロジェクターを設置しておりますので手作りされた映像も流すことが出来ます。
Q.当日の着付はお願いできますか?
A.お着付、ヘアセットも承っております。

当式場で連携させて頂いております美容室にて手配可能となります。
お手持ちの御着物での着付も承っておりますので、ご安心ください。
Q.小さな子供がいるのですが
A.授乳室を完備しておりますので、ご安心ください。また、ベビーベッドもご準備しておりますのでお気軽にお声かけ下さい。
Q.営業時間は何時までですか?
A.営業時間は10:00~19:00となっております。
定休日は火曜日(祝日を除く)です。
ブダイダルフェアの予約は24時間いつでも可能です♪